La Top Clean Carpet („noi”, „al nostru” sau „compania”), respectăm confidențialitatea datelor personale ale clienților și vizitatorilor site-ului nostru web www.top-clean-carpet.ro. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dvs. personale atunci când interacționați cu serviciile noastre, inclusiv prin utilizarea site-ului nostru.

1. Ce date personale colectăm?

În funcție de interacțiunea dvs. cu noi, putem colecta următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresa de livrare.
• Date de plată: Informații necesare pentru procesarea plăților.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul dispozitivului, tipul browserului, datele de navigare pe site-ul nostru.
• Date din formularele de contact: Orice informații pe care le trimiteți prin formularele noastre online.

2. Cum folosim datele personale?

Utilizăm datele dvs. personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor: Pentru a procesa comenzile dvs., a programa și a livra serviciile noastre de spălătorie de covoare.
• Comunicare: Pentru a vă contacta cu privire la comenzile dvs., ofertele noastre sau alte comunicări necesare.
• Marketing: Cu acordul dvs., vă putem trimite informații despre oferte speciale, promoții sau servicii noi.
• Îmbunătățirea site-ului: Analizăm datele tehnice pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe site-ul nostru și pentru a optimiza funcționalitatea acestuia.

3. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Ne bazăm pe următoarele temeiuri legale pentru prelucrarea datelor dvs. personale:

• Executarea contractului: Prelucrăm datele pentru a îndeplini contractul de furnizare a serviciilor noastre.
• Consimțământ: În situațiile în care solicităm consimțământul dvs. pentru prelucrarea datelor, acesta este voluntar și puteți să-l retrageți în orice moment.
• Interes legitim: În anumite cazuri, prelucrăm datele dvs. pentru a îmbunătăți serviciile noastre sau pentru a asigura securitatea acestora.

4. Cum protejăm datele dvs.?

Ne angajăm să protejăm datele personale ale clienților noștri. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării acestora.

5. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm datele dvs. personale către terți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii: Putem partaja datele cu furnizorii noștri de servicii (de exemplu, procesatori de plăți, firme de curierat) pentru a facilita furnizarea serviciilor noastre.
• Obligații legale: Putem dezvălui datele personale dacă acest lucru este necesar pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a proteja drepturile noastre legale.

6. Drepturile dvs. în legătură cu datele personale

Aveți dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele dvs. personale. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor sau de a solicita restricționarea prelucrării acestora. În plus, puteți solicita transferul datelor dvs. către un alt operator de date.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail [insert email].

7. Politica privind păstrarea datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale aplicabile.

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările din practicile noastre sau cerințele legale. Vom publica orice modificare pe această pagină și vom actualiza data intrării în vigoare.